Diritto di recesso

Bricolem riconosce al consumatore, che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto, il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente senza alcuna penalitá e senza specificarne il motivo. Tale diritto puó essere esercitato solo da consumatori, per cui tutti gli acquisti effettuati per scopi legati ad un’attivitá imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di Partita Iva nell’apposito modulo d’ordine, non godono di tale diritto.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto é di 10 gg lavorativi dal ricevimento della merce, entro i quali il Cliente é tenuto a restituire il bene e a darcene comunicazione con lettera raccomandata A/R all’indirizzo:

Bricolem di Rapuano Lembo Gaetano

Via Sottosanti n.20, 84010 - San Valentino Torio (SA)

Qualora il diritto di recesso sia manifestato via fax oppure via e-mail, dovrá essere comunque confermato meditante lettera raccomandata A/R all’indirizzo sopra indicato, entro le 48 ore successive.

Importante.

Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso é necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, codice IBAN, Intestatario del Conto).

Per avvalersi del diritto di recesso é necessario che:

- il Cliente esprima la sua volontá di avvalersi del diritto di recesso nelle modalitá sopra descritte
- il bene acquistato sia non utilizzato, integro e restituito nell’imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, depliant, ecc...)
-il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalitá sopradescritte. Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso. Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del consumatore.

La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrá esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Dopo aver controllato l’integritá dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma giá versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato al nostro Servizio Clienti.
Il rimborso riguarda esclusivamente il prezzo del prodotto e verrá effettuato entro e non oltre 30 giorni dal momento in cui ci sará restituita la merce per la quale si vuole esercitare il diritto di recesso.
Le uniche spese a carico del Cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto.
Il consumatore non puó esercitare il diritto di recesso per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che per loro natura non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.